Pagos y envíos | mArte, joyería artesanal

En mArte cuidamos con dedicación y cariño cada joya, por eso queremos que la experiencia de recibir tu pieza sea igual de especial y segura.
Aquí debajo te dejamos información sobre los métodos de pago y las opciones de envío que ponemos a tu disposicón.

Métodos de pago

En mArte aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard)
  • Google Pay

Todos los pagos se procesan a través de una pasarela de pago cifrada y segura.
mArte no almacena en ningún momento datos de tarjetas ni contraseñas.

Opciones de envío

Realizamos todos nuestros envíos a través de Correos (España).
El precio del envío se calcula en función del tamaño y peso del paquete, así como el tipo de envío que escojas. Al finalizar tu compra tendrás la oportunidad de escoger entre dos opciones:

Envío ordinario

  • Más económico (entre 2€ y 3€)
  • El plazo de entrega es de 3 a 7 días laborables.
  • Sin número de seguimiento
  • IMPORTANTE: no nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o incidencias una vez el paquete ha sido entregado en Correos
  • No incluye seguro ni posibilidad de reclamación.

Envío certificado

  • Entre 6€ y 7€ euros
  • El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables.
  • Con número de seguimiento
  • En caso de pérdida o incidencia, es posible abrir reclamación y gestionar la incidencia con correos

👉 Recomendamos esta opción para una mayor tranquilidad

Plazos de entrega

  • Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 h tras recibir el pago. Dependiente de la dificultad del pedido el plazo de entrega se puede alargar a 1 semana.
  • Los tiempos de entrega pueden variar según la zona y la carga de trabajo de Correos
  • No realizamos envíos en fines de semana ni festivos, ya que Correos permanece cerrado.

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España (Península, Canarias y Baleares)
Si estás en otro lugar, puedes escribirnos a m.arte.sana.info@gmail.com y buscaremos la manera de el hacer un envío.

Notificaciones y seguimiento

  • Si eliges envío certificado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez tu paquete haya sido entregado a Correos.
  • Si eliges envío ordinario, no será posible hacer seguimiento del paquete ni presentar reclamaciones.